Tente definir hospitalidade. Não importa se é uma viagem de lazer ou a negócios, tente definir. Difícil, não é verdade? Isso porque a hospitalidade depende de um conjunto de fatores: é o prazer genuíno em receber, um sorriso cordial de boas-vindas, a organização em cada detalhe, comodidade, conforto, uma boa estrutura, enfim, é tudo o que faz uma experiência prazerosa da chegada até a partida.